高新申报相关问题解答(二)

　　一、企业用户丢失系统注册号如何查找?

　　可与地方认定机构联系查找。

　　二、企业进行注册，系统提示“该企业信息已存在”，如何处理?

　　说明企业曾经注册过，请直接登录，或者如为原系统用户则直接通过【密码找回】重置用户名和密码。

　　三、提交注册信息后，为何一直显示正在处理中?

　　提交注册信息后，注册信息就发送到地方认定机构，地方认定机构要对该注册信息进行激活。

　　四、打印申报书时，为何有些栏目是空白的?

　　企业把文字直接粘贴进来时，把文档中的特殊字符粘贴过来，导致打印时不显示出来。企业应把文档文字复制到记事本中，再点击系统中空白框上方的按钮“粘贴为无格式文本”，就可解决。

　　五、打印申报书时，为何出现表格跨页或空白?

　　因每个表格是限定字数，其包括文字及空白的地方，文字不要分成几段，尽量减少空白格及空白行，不要超出限定字数，就可解决。

　　六、填写信息时为何保存不了?

　　企业按保存时，信息栏框如显示红色的，该信息没填写正确，就保存不了。