老张是一名从业多年的商标代理人，2005年进入商标代理行业，见证了商标代理行业的兴衰变化。

从前，申请人想要申请注册商标，通常是联系商标代理机构，经过老张这样的商标代理人的查询分析后，如实告知申请人查询结果，若通过率高，则直接付费提交申请；若通过率低，诚实回复客户，然后客户换名字，再继续查询分析，直到查到通过率高的名字为止。老张一直尽心尽力服务客户，希望可以***大程度地帮助客户顺利拿到注册证。客户和老张之间的信任度很高。

但随着国家鼓励“大众创业，万众创新”的政策推行，国家官费一降再降，申请量逐年提升，大量资本涌入商标代理行业，“同行”们如雨后春笋般涌现，商标申请人的态度也发生了改变……

同行多了，压力肯定大，***让老张接受不了的是，被“白嫖”。

老张所在机构名气比较大，成立时间也比较久，查询结果真实客观，很多人就过来“蹭查询”，多次免费查询，得到满意的结果时，就失去了联系，就连一些老客户也是如此，只是想让老张为他们提供专业的免费查询，只是想知道通过率有多少。

在这种情况下，老张的心态发生了改变。

以前是知道客户肯定是会找他办理，能赚到代理费，所以理所应当服务好客户，免费为客户查询分析。但是现在不一样了，老张无法确定客户***后会不会找他来办理申请，已经不能完全信任客户，所以老张不会像从前那样花相对比较多的时间，认真仔细地查询分析，就只是粗略看下有没有完全相同的，如果没有，就告诉他通过率高，在营销话术上下功夫，让客户尽快交费申请。以前想的是怎么尽力帮助客户，现在想的是怎么让客户尽快交钱，这两者天差地别。

有人可能会说，不就是数据检索嘛，很简单的，干嘛这么计较？这就是想与做，之间的差别。

如果想要做好商标查询分析工作，背后是大量专业知识的储备和经验的积累，要付出相当多的时间和精力成本。如果在先有一模一样的名字，那是可以一眼看出，并不复杂，但如是近似，还需要具体分析近似度有多高，十分考验商标代理人的专业水平，要从字形、字音、字义等多方面查询分析，来回比较。如果想靠走量，不用心分析，很难把握好风险。所以，商标注册申请，如果靠走量来盈利，那必然是服务不好每一位客户。

与此同时，国家收费从2013年的1000元，2015年降为600元，在2017年又降为300元，促使商标申请量逐年增高，每年达到几千万份。而那些资本介入的“同行”们，纷纷打价格战，服务费越来越低，有的甚至比官费还低。而作为商标代理人的付出却一点儿没少，甚至还多了。为什么多呢？因为商标申请量多了，要查的东西比以前多几倍。给客户解释也要花很多倍的时间。

有些客户被忽悠了要申请35类，老张还要跟他解释为什么不需要申请35类，等等的这些，都是需要花时间花精力的。但给客户解释清楚了，防止他们被骗了，他们也不一定找老张办理，到头来还是去找价格低的，就这样，老张的心，是越来越凉，也不想用专业和诚信服务好客户了。

以前一份商标注册申请，代理费加国家收费2000多元。现在，有人甚至四五百元还含官费，每份就只赚100多元，但是100多元根本就不够成本，到底是怎么做出来的？后来老张才了解到，人家并不指着注册申请赚钱，他们是赚是后期复审的费用，所以客户的商标注册申请，被驳回是***好的，前面的查询分析工作，根本不会好好做。

老张不知道他们公司的老板以后会不会也采用这种模式去骗钱。商标代理行业现在就是在比底线，谁的底线低，谁就能挣到钱。不像以前比较的是专业，所以老张现在上班心理压力很大，每天工作并不开心，心理压力很大。觉得自己是靠“骗人”在赚钱。但是又没有办法，一家老小都需要用钱。老张就这样日复一日的堕落了下去……

不过去年，听到一个消息说有的代理机构正在逐渐改变。前期会收取一定的定金，然后再为申请人仔细地查询分析，等商标注册成功之后再收服务费。

一刚开始听到这个消息，老张心里觉得这个模式听上去不错，不用担心客户不诚信的问题，但不知道这种模式能运行多久，能不能坚持下来。后来听说发展地还不错，所以今年老张考虑换到这种模式的商标代理公司去上班。

工作不用再受内心煎熬，老张也实在不想再继续堕落下去，想认认真真地做点儿事情。不想再为那些白嫖的申请人免费服务，同时也想用自己的专业知识和积攒的宝贵经验，帮助那些真正愿意付钱讲诚信的申请人***大程度的准确评估风险，尽力帮助他们拿到注册证。