“云调解”现场

湖南法院网讯 近日，张家界市中级人民法院创新知识产权系列案件“云端调解”+“庭外和解”模式，成功调解一批侵害商标权纠纷案，为商标权利人挽回数万元经济损失。

2022年，福建恒安集团有限公司将在张家界地区销售假冒“心相印”牌湿巾及“七度空间”牌卫生巾的30余家商店起诉至市中院，要求立即停止侵权并赔偿损失。

案件受理后，承办法官考虑到原告是外地公司且被告人数众多这个因素，鉴于当前新冠肺炎疫情的复杂形势，决定改变现场开庭的传统模式，通过“电话沟通”和“云端调解”的方式，与原、被告进行多轮“磋商”，力争实现“矛盾就地解决，纠纷及时化解”目标。

经释法明理，多家商店立即停止了侵权行为。在承办法官调解下，多家商店与原告公司达成一致调解协议，并即时履行了调解款。见此，承办法官趁热打铁，继续向其余商家做调解工作，部分商家也因此打消了疑虑，与原告在庭外达成了和解。同时，各商家纷纷表示，今后将“擦亮眼睛”，加强对商标真伪的鉴别，拒绝销售假冒伪劣产品。

法官提醒，商家要依法诚信经营，让人民群众安心消费、放心消费，切实保护消费者合法权益。消费者遇到假冒伪劣产品或消费品质量问题，一定要拿起法律武器，依法维护自身合法权益。人民法院也将加大对消费者权益保护力度，切实增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。

今年以来，张家界中院扎实开展2022年知识产权审判多元共治专项行动，落实商标权批量维权案件集中快审要求，立足审判职能，力争将知识产权系列案件化解在当地，为张家界市营造法治化国际化营商环境和消费环境提供坚强有力的司法服务和保障。